西安男子通过担保公司贷款购车,车贷还完风险金却退不了

车贷按期还完了,但3600元的风险金却退不了。

2018年6月底,市民马先生通过西部车城向浙江高诚担保有限公司贷款11万元,用于在4S店购车,分36期还款。马先生说,办理贷款时,他交了3600元押金,抵押了《机动车登记证书》、车钥匙。2018年8月至2021年7月,他还完了贷款,却联系不上曾经的业务员了。

马先生说,去年10月,他发现担保公司给他的《告客户书》上有联系电话,我联系他们后,很快有人对接处理这件事。11月,他拿到了《机动车登记证书》与解押手续。今年1月,他收到了抵押的车钥匙,但3600元的押金却迟迟未能退还。

马先生说,起初,他和客服微信沟通退押金,对方称会联系西安方面的工作人员退还,后来多次催促,但失踪没有音讯,春节前后,我再联系客服时,发现对方已经把我删了。

3月18日上午,华商报记者联系到马先生。根据《告客户书》显示,担保风险金收据是专用收据,请妥善保管。按揭期间保险续保在我公司办理,连续逾期2期或累计逾期3次,担保风险金将不予退还。下方落款浙江高诚担保有限公司。《收据》显示,2018年7月24日,马先生交3600元;收款事由风险金,下方盖章为陕西分秒汽车服务有限公司。马先生说,当初没注意收据,没想到《告客户书》和《收据》不是一个公司。

天眼查显示,陕西分秒汽车服务有限公司查不到,而浙江高诚担保有限公司应为浙江高诚融资担保有限公司。

记者联系浙江高诚融资担保有限公司,工作人员说,马先生确实通过他们公司办理了购车贷款,但他们和陕西分秒汽车服务有限公司没有关系,也没有收马先生的风险金。抵押的《机动车登记证书》、车钥匙、解押手续等都已退还,3600元风险金他们没有收,所以没法退。工作人员说,除了马先生,联系他们退风险金的人还有很多,他们只要打开转账记录就能发现,这些钱没有到我们公司。如果在我们公司,我们会全额退款。

随后,记者将情况反馈给马先生,他查询了当初的转账记录。转账记录显示,3600元转给了名为彭丹的商户,账单分类日用百货。马先生说,陕西分秒汽车服务有限公司既然查不到,那我肯定是被骗了。我会尝试联系商家,如果不成,将向警方报案。

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华商报记者 张鹏康

(责任编辑:杨帆_sx385)

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